碧桂园：推进数字化管理 提升全周期竞争力

　　6月1日，在广东佛山极具标志性的碧桂园垂直绿化总部大楼的旁边，总部三期项目楼栋正拔地而起。全程应用BIM技术、人脸识别、全景监控、质安通等信息化管理手段，打造出的智慧工地让人耳目一新。

　　这是一场提升全周期综合竞争力的全面变革。而项目工地的智慧化正是这场变革的一个缩影。参加广东省2019年建筑施工“安全生产月”和“安全万里行”活动的上千名业界代表，不禁惊叹科技和管理创新给建筑安全和质量管控带来的全新变革。

　　“路遥知马力，管理是根本。”自去年下半年开始，碧桂园宣布进入“提质控速”新阶段，确定了“行稳致远”的发展策略。集团创始人杨国强在一封公开信中表示，在保证和提升安全质量的前提下，科学谋划投入和产出，以合理的成本为社会提供有价值的好产品，是碧桂园跨越周期的致胜之道。

　　碧桂园“高科技综合性企业”的蓝图正越来越清晰地呈现在人们眼前。“我们是为全世界创造美好生活产品的高科技综合性企业”的发展愿景，备受社会各界关注。

　　打造智慧工地推进精细化管理

　　国务院在出台的《关于促进建筑业持续健康发展的意见》指出，要推进建筑产业现代化，加快先进建造设备、智能设备的研发、制造和推广应用，加快推进BIM技术的集成应用，实现工程建设项目全生命周期数据共享和信息化管理，促进建筑业提质增效。

　　反映当前建筑业数字化、信息化和工业化正加快融合，也预示着建筑行业未来进一步的深刻变革。对于企业而言，提升全周期综合竞争力是一个动态的过程，没有定式。现场管理的数字化、打造智慧工地就是其中碧桂园发展高科技企业的最成功的一次尝试。

　　对于完美交楼，杨国强始终强调，安全和质量要放在第一位，速度和效益要让位安全和质量，要围绕零伤亡、零瑕疵的目标来谋划所有的事。近年来，碧桂园在建筑产业现代化领域大胆试水。

　　运营中心数据显示，截至5月，碧桂园集团已有16个“智慧工地”项目。这些“智慧工地”除了持续应用物联网、移动终端、云服务、人工智能等技术，今后还将融入博智林建筑机器人研发的最新成果。

　　其中，作为范本，总部三期工地几乎把眼下所有能用的先进技术和管理手段都用在了这里。几乎所有环境和物体特征都可以在大数据平台里呈现和交互。过去割裂的设计、施工、使用等环节得以打通，建筑的整个生命周期得到科学、充分的管控和维护。

　　碧桂园总部三期项目一位工程师告诉记者，现在管理工地强调数字化，其他工地管理一般要装十几个APP，监控的、预警的、工作协同的，但多数都是互相隔离的，而他们开发的智慧工地平台已经将这些功能集成在一起了。

　　碧桂园和广东腾越在这个“智慧工地”所采取的智慧化管控措施和新型技术，从一开始就瞄准施工过程中可能存在的各种风险隐患，“对症下药”，针对隐患，提前防范，及时响应。

　　总部三期工地看似冰冷的大小设备装配，都已经被赋予了关爱生命的细节和创新：32个AI智能摄像头，能自动识别现场不安全行为及隐患；工人的安全帽装有专门的定位芯片，可自动发送工人位置并监测工人是否戴了安全帽；工程管理人员的手机和安全管理后台实时连接，监控到异常可直接给相应岗位人员发送指令；5台塔吊均安装有吊钩可视化系统、塔吊防碰撞系统，有危险时可自动报警并为塔吊司机直观显示部件位置。

　　负责项目施工管理的广东腾越工程师徐初见表示，安全管理从工人走进工地就开始了。总部三期工地上有免费WiFi全覆盖，工人们手机连接时都必须回答一道关于安全生产的趣味知识题，在潜移默化中增强他们的安全意识。

　　一场变革：数字化革命

　　眼下，碧桂园正在进行一场全面变革，在科技力量的全面驱动下，大步走进一个全新的“数字化”时代。公司反复强调数字化的作用，把数字化当成整个集团赋能提效的工具，其数字化水平走在行业前列。这家企业正在用数字化、信息化的现代管理方式运作企业，护航房地产项目开发建造的全流程。

　　碧桂园原来的IT建设分散在各个部门，存在大量的数据孤岛。现在开始统一规划、统筹管理，实现对数据的全维度分析，通过对客户的统一认知、通过上下游合作伙伴的数据联通，产生更多价值，使成本最优化，快速应对市场变化。

　　2018年初开始，碧桂园重点推进信息化建设，例如碧合计划，在整个集团层面，用一整套数字化的解决方案去全面替换原有的系统，适应未来的发展要求，同时在财务、人力、流程管理、系统打通、主数据管理等几个方面同步推进这个工作。

　　比如，主数据管理，是一个苦活、脏活、累活，但是会为集团未来的快速发展、各中心协同工作和未来生态价值的实现打下基础，形成数据标准化管理，标准化的实现能够为未来各个中心之间的联通、工作高效协同以及和外部合作伙伴之间的链接协同打下基础。碧桂园意识到了这个的重要性，于是做了很多创新，譬如和IBM合作的SAP的解决方案，甚至获得了全球创新大奖。

　　再比如，6月4日，碧桂园自主研发的“凤凰云”全国直营购房平台正式发布，将找房、看房、选房、购房等买房的各个业务模块都汇聚“掌上”，提供手机端“一站式”解决方案，客户足不出户就能在手机上完成买房的全流程业务办理。“凤凰云”包括微信小程序端和PC端，已覆盖碧桂园所有的在售和待售项目共1409个，包括“全景看房”“地图找房”“线上派卡”“微信选房”“线上认筹”“房贷计算器”等多项功能，有效解决了以往购房者所遇到的看房和认筹费时费力、购房进度查询缓慢等痛点，成为房地产行业以数字化手段提升客户购房体验、提升销售全周期服务的又一个里程碑。

　　碧桂园集团首席信息官兼数字化管理中心总经理徐斌表示，数字化管理的组织建设方面，从早期60人左右到现在有将近400人，加上外包部分大概有1000人，全面快速推动数字化信息化工作，做数据分析运营，用数据帮助决策、风险控制等等。“今年的数字化，强调的是全局突破，更讲究数据联通、数据协同、组织合作和全面的竞争力提升，也反映了我们从单纯的需求解决部门，朝着如何运用先进技术和理念、数据化手段推动原来业务、管理模式的变化，创新和引领的定位，探索在新时期如何通过数字化能力提升业务能力。”徐斌表示。

　　快速破局管理增效明显

　　“中国的城镇化还有很漫长的路要走，关键问题还是我们有没有竞争力。有竞争力，我们才有机会。”杨国强曾表示。

　　碧桂园正在致力于全面提升数字化管理水平，比如公司推进碧合计划，比市场省了2/3的时间和一半的成本，核心就是SAP财务、人事的全面上线；流程管理系统的全面上线；主数据系统的全面上线，包括人员、财务、供应商、项目的主数据，把能共享的内容统一管理。另一个是系统集成平台，各个系统通过它来做数据集成，这是一项全新的尝试。

　　再比如数字化管理中心打造的园宝平台，每个月的消息量7-8亿，每天视频会议超过1300场，未来还要在上面做员工关怀和激励，成为移动化办公的载体。召开视频会议，在任何一个项目都可以和总部思科系统做无缝集成，可以全程打通、一键拨入，充分利用带宽，大幅减少差旅成本。

　　此外，AI在装修的应用，业务人员可直接通过拖拉拽的方式来实现装修设计，把背后的成本自动计算出来；通过AI引入，自动计算强排是否合规，大幅提升30%以上的效率；把AI引入工地，通过摄像头结合AI，针对典型14个场景，如没戴安全帽，敏感区域人员闯入，人员聚集密度过高报警，在总部就能看到；哪里有问题就会自动跳出来，呈现红色，这样大幅减少了巡检工作量，包括火灾、烟雾等早期发现等等。

　　良好的业绩也佐证了这场变革的价值和意义。2018年，碧桂园以强劲的收入和盈利增长，交出了一份亮丽的成绩单。报告期内实现总收入约3790.8亿元，同比大幅增长67.1%；毛利亦大增74.3%至约1024.8亿元。集团净利润约485.4亿元，同比增长68.8%；公司股东应占利润约为346.2亿元，同比增长32.8%。

　　今年5月，碧桂园集团荣获“港股100强”综合实力100强及卓越地产行业奖两项殊荣。这是公司连续第七年入选“港股100强”，反映了资本市场对碧桂园的充分肯定；近期《福布斯》发布了2019年全球上市公司2000强榜单，碧桂园集团位列榜单第129，较2018年排名上升14位，这也是碧桂园自2010年首次入选该榜单以来，连续第10年实现排名的提升，凸显了强劲发展势头。

　　展望未来，碧桂园不断寻求新的增长机会，在2019年度工作会议上，集团提出全面提升全周期综合竞争力，以地产、农业、机器人三大核心业务为引领，发展成为高科技综合性企业。杨国强表示，世界永远都给有竞争力的企业开绿灯，我们不是完美的公司，我们永远都在路上，永远都在调整自己，不断地适应社会的发展。